Нужна помощь?
+38(063) 250-59-93

Доставка и оплата

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Для того чтобы купить в интернет-магазине twee.com.ua выбранный атовар, необходимо заполнить форму заявки. Затем с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения нюансов.

ОПЛАТА

Оплатить покупку можно
  • наличными (наложенный платеж Новой Почтой, с предоплатой 15% от стоимости товара).
  • безналичными
Товар отправляется в течение 1-3 дней, срок может варьироваться индивидуально. 
Реквизиты для безналичной оплаты отправляются заказчику в смс, Вайбер и на электронную почту.

ДОСТАВКА

По Украине доставляем товар через Новую почту. Для этого необходимо указать адрес и номер отделения, ФИО и телефон получателя.
Для жителей Одессы есть возможность самостоятельно забрать покупку по адресу — Площадь Б. Деревянко, 1. Пожалуйста, обратите внимание, по этому адресу нет шоу-рума с товарами. 

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

Обмен и возврат товара возможен:

  1. Если со дня покупки прошло 14 дней, товар не имеет следов использования, сохранена целая упаковка, товарный вид, потребительские качества.
  2. Если подобного товара нет в ассортименте, то покупатель имеет право:
  • Приобрести иные товары, которые есть в наличии с учётом перерасчёта стоимости;
  • Вернуть товар и получить средства;
  • Поменять товар на подобный, когда он поступит в продажу.

Возврат денег осуществляется в сумме равной стоимости товара на момент его покупки. Деньги покупатель получает в течение 7-дневного срока с момента подтверждения выполнения гарантийных обязательств покупателем.

Обмен товара не производится в случаях:

  • Если товар эксплуатировался и обнаружены дефекты или полностью не укомплектован.
  • С момента покупки прошло более 14 дней.

Экспертиза:

  • При обнаружении существенных недостатков назначается экспертиза, которая подтверждает факт вины одной из сторон (покупателя или производителя). Экспертизу оплачивает та сторона, по чьей вине выявлен недостаток товара. Устранение недостатков, связанных с процессом эксплуатации товара, оплачивает покупатель.

© twee. All rights Reserved.

Разработка сайта fast-shop.com.ua